Activités

• Chef de projet
• Participe à l’élaboration des cahiers des charges et des spécifications détaillées et définit les objectifs et les exigences, notamment les règles de fonctionnement (méthodologie, outils de suivi et de pilotage, indicateurs,) en lien avec les utilisateurs et responsables métier
• Organise et planifie la mise en œuvre d’un projet, depuis sa phase de conception, jusqu’à son déploiement en s’appuyant sur des ressources internes ou externes
• Organise et participe à la recette fonctionnelle et technique des applications dont il a la charge
• Coordonne les parties prenantes internes et externes des applications mises en œuvre
• Assure le suivi financier des projets
• Pilote le maintien en condition opérationnelle et les roadmaps des évolutions fonctionnelles et techniques des logiciels
• Accompagne les utilisateurs dans l’usage des solutions mises en œuvre et participe au suivi des incidents
• Garantit la qualité et la sécurité des applications développées et rédige des procédures associées aux outils déployés

• Opérateur technique
  • Participe à la planification, préparation, installation et configuration des matériels, systèmes, réseaux et applications
  • Participe aux tests et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications

• Hotline (support utilisateur)
  • Dépannage local et à distance sur les postes de travail (matériels et logiciels)
  • Installation de matériels, d'équipements, de systèmes
  • Recensement / constat et analyse d'anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques
  • Propositions et mise en œuvre de corrections